Facilities
3 Juli 2026

Alur, Prosedur =dan Tata cara layanan pengaduan

SDN Keputran 1 berkomitmen memberikan layanan pengaduan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel. Setiap pengaduan dari masyarakat akan diterima melalui petugas layanan, dicatat, diverifikasi, diteruskan kepada pihak yang berwenang, kemudian ditindaklanjuti hingga penyelesaian. Hasil penanganan pengaduan akan disampaikan kepada pelapor sebagai bentuk komitmen sekolah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Alur, Prosedur =dan Tata cara layanan pengaduan
Alur Prosedur Layanan Pengaduan Sebagai penyelenggara layanan publik di bidang pendidikan, SDN Keputran 1 berkomitmen memberikan pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan responsif terhadap setiap masukan maupun pengaduan dari masyarakat. Layanan pengaduan disediakan sebagai sarana bagi peserta didik, orang tua/wali, maupun masyarakat untuk menyampaikan keluhan, kritik, saran, atau laporan terkait penyelenggaraan layanan sekolah. Setiap pengaduan yang diterima akan ditangani sesuai dengan prosedur yang berlaku dengan tetap menjaga kerahasiaan identitas pelapor apabila diperlukan. Melalui layanan ini, sekolah berharap dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan masyarakat.